Hoe voorkom ik een klacht?

29 oktober 2018
Utrecht

In deze cursus vertaalt de klachtenfunctionaris ervaringen uit de dagelijkse bemiddelingsprakijk naar tips voor in uw beroepsuitoefening. Tips om de kans op klachten te verkrijgen verkleinen en, omdat een klacht niet uit te sluiten is,  tips voor wanneer er een klacht tegen u wordt ingediend.

 

Meer informatie

Aanmelden

Andere evenementen

14 november 2018
ACTA Amsterdam
15 november 2018 tot 16 november 2018
Parijs
15 november 2018
Oostzaan-Amsterdam
16 november 2018
Amersfoort
16 november 2018
Amersfoort