Hoe voorkom ik een klacht?

29 oktober 2018
Utrecht

In deze cursus vertaalt de klachtenfunctionaris ervaringen uit de dagelijkse bemiddelingsprakijk naar tips voor in uw beroepsuitoefening. Tips om de kans op klachten te verkrijgen verkleinen en, omdat een klacht niet uit te sluiten is,  tips voor wanneer er een klacht tegen u wordt ingediend.

 

Meer informatie

Aanmelden

Andere evenementen

23 januari 2019
Amsterdam
29 januari 2019
Arnhem
13 februari 2019
Utrecht
20 februari 2019
Amersfoort
28 februari 2019
Eindhoven