Hoe voorkom ik een klacht?

29 oktober 2018
Utrecht

In deze cursus vertaalt de klachtenfunctionaris ervaringen uit de dagelijkse bemiddelingsprakijk naar tips voor in uw beroepsuitoefening. Tips om de kans op klachten te verkrijgen verkleinen en, omdat een klacht niet uit te sluiten is,  tips voor wanneer er een klacht tegen u wordt ingediend.

 

Meer informatie

Aanmelden

Andere evenementen

08 mei 2019
Breda
09 mei 2019
Zwolle
10 mei 2019
Utrecht
15 mei 2019 tot 17 mei 2019
Amersfoort