Webinar Hospitality

23 februari 2021
ONLINE

Hospitality (of gastvrijheid) inzetten voor de mondzorgpraktijk? Doen!

Want als je hospitality als instrument in zet dan:

  • Voelen patiënten zich bij jou op hun gemak;
  • Kan je je verplaatsen in de beleefwereld van jouw patiënt;
  • Geven patiënten makkelijker aan als iets bevalt (of niet);
  • Kan je sneller reageren op ontevredenheid.

Op dinsdag 23 februari om 20.00 uur organiseert de KNMT het webinar Hospitality. Tijdens dit webinar deelt spreker Milo Berlijn handige tips & tricks die je helpen om hospitality toe te passen in de dagelijkse praktijk.

Tipje van de sluier: het zit ‘m soms al in de kleine (onverwachte) dingen. Maar díe maken nu juist net het verschil.

Dit webinar is onderdeel van het project ‘Klacht, compliment? Kans!’ en is exclusief en gratis toegankelijk voor IQual-deelnemers.
 
Aanmelden voor het webinar

Over IQual

IQual is door de KNMT gefaciliteerde, door de deelnemers zelf vrij in te vullen, intercollegiale vorm van overleg. Meld je aan voor IQual, en werk samen met collega's aan inspirerende thema's binnen de tandheelkunde. IQual levert je trouwens ook KRT-punten op, tot wel 20 punten per jaar.

Meer informatie over IQual

Andere evenementen

06 december 2021
Online
06 december 2021
Webinar
08 december 2021
Online
10 december 2021
Utrecht
10 december 2021
Nieuwegein