3 tips: wat te doen bij een klacht?

21 november 2017
Een klacht, wat nu?!

Bijna iedere tandarts krijgt wel eens te maken met een klacht van een patiënt. Stan Banus, klachtenfunctionaris bij de KNMT, bemiddelt tussen de zorgverlener en de patiënt. Hij heeft 3 tips voor tandartsen die te maken krijgen met een klacht.

Lees meer over:

0 reacties op 3 tips: wat te doen bij een klacht?