Patiëntendossier opvragen

Als patiënten hun patiëntendossier opvragen, wat wordt er dan van u verwacht? Hier vindt u antwoord op veelgestelde vragen rondom dit onderwerp.

Is de tandarts verplicht het patiëntdossier te geven, inclusief verwijzers en vorige behandelaars?

Op u als tandarts rust een dossierplicht (art. 7:454 BW). Wat hoort er in het dossier: alles wat voor een goede hulpverlening noodzakelijk is. Daarnaast alle denkbare, relevante gegevens: röntgenfoto's, labuitslagen, brieven van andere (mond)zorgverleners. Tot de stukken kunnen ook behoren het dossier dat u heeft overgenomen van de voormalige tandarts van de patiënt. Maw: het dossier kan méér omvatten dan uitsluitend door u zelf toegevoegd gegevens. En wanneer het dossier ook informatie van voorgangers bevat, dan heeft de patiënt ook daar recht op.

Tip: vraag de patiënt zijn verzoek om inzage/afschrift op schrift te stellen en voeg zijn verzoek inclusief uw eventuele reactie toe aan het dossier.
Tip: persoonlijke werkaantekeningen maken geen onderdeel uit van het dossier, deze moet u dus op een andere plaats vastleggen, zodat het dossier afgedrukt kan worden zonder deze aantekeningen.

Hoe lang mag een tandarts erover doen om in te gaan op het verzoek?

De patiënt heeft een recht op inzage én op afschrift van het dossier (art. 7: 456 BW). De wet spreekt over "zo spoedig als mogelijk". En de wet noemt een uitzondering: het verstrekken van inzage/afschrift doet u niet wanneer dat noodzakelijk is om de privacy van iemand anders te beschermen. Wat is dan zo spoedig als mogelijk? Op grond van (tuchtrechtelijke) uitspraken lijkt een termijn van twee tot vier weken acceptabel.

Mag een tandarts kosten in rekening brengen?

Voor het verstrekken van inzage, dus een blik in het dossier in aanwezigheid van u of een assistente, kunt u géén kosten in rekening brengen. Wenst iemand een afschrift, dus kopieën, dan mag u wel kosten in rekening brengen. De hoogte van de kosten is bij wet geregeld, in het Besluit kostenvergoeding rechten betrokkene Wbp: € 0,23 per pagina vragen met een maximum van € 5,00. Voor het afdrukken van een röntgenfoto mag u ten hoogste € 22,50 in rekening brengen. Voor een digitaal fotobestand maximaal € 5,00.