facebook

6 tips voor betere telefonische bereikbaarheid tandartspraktijk

Profile picture for user Karel Gosselink
Karel
Gosselink
1 minuut
Tandartsenpraktijktelefoon
De telefonische bereikbaarheid van 95 procent van de Nederlandse tandartspraktijken geeft weinig tot geen klachten, blijkt uit onderzoek van Telefoonboek.nl. 5 procent van de gevallen was slecht telefonisch bereikbaar; het meest in Zeeland en Drenthe. Hoe kun je er nu voor zorgen dat de praktijk goed per telefoon te bereiken is? Deze 6 tips kunnen daarbij helpen.
  1. Laat via de website of een ingesproken boodschap weten wat de beste tijd is om te bellen

  2. Laat weten hoelang de wachttijd is.

  3. Bij lange wachttijden kan een keuzemenu helpen om naar de juiste persoon door te verbinden.

  4. Bied via e-mail of de website de mogelijkheid voor een verzoek om terug te bellen.

  5. Schakel een antwoordservicedienst in.

  6. Test geregeld de telefonische bereikbaarheid van de eigen praktijk.

Lees hier meer over het onderzoek van Telefoonboek.nl.

tandartspraktijk
telefonische bereikbaarheid

Advertentie

Adhese Universal VivaPen; drievoudige efficiency

Adhese Universal VivaPen; drievoudige efficiency

Ivoclar Vivadent presenteert een nieuwe generatie van de Adhese Universal in stiftvorm met een modern en gebruikersvriendelijk design. Dankzij de nieuwe, efficiënte versie van de VivaPen zijn maximaal driemaal meer applicaties per ml-inhoud mogelijk in vergelijking met conventionele flesapplicaties.

Ontdek de nieuwe Adhese Universal VivaPen